Ретейл и банки обсудили надежность цифровой инфраструктуры

Представители «Магнита», «Ленты», Ozon, «Дикси» и крупнейших банков сфокусировались на смене приоритетов ИТ-стратегий. Если раньше компании гнались за внедрением новых сервисов, то сейчас во главу угла встала непрерывность бизнес-процессов. Спикеры сошлись во мнении, что даже передовые разработки бесполезны, если логистика или платежные системы дают сбой из-за ненадежных каналов связи.

В ходе дискуссий эксперты обсуждали поиск баланса между скоростью цифровизации и жесткими требованиями безопасности. Участники искали ответы на вопросы о резервировании каналов и управлении территориально распределенными сетями. При этом единого рецепта для всех не нашлось: компании выбирают разные пути, от самостоятельного развития инфраструктуры до использования гибридных моделей с привлечением внешних партнеров.

«Ростелеком» продемонстрировал прикладные кейсы, включая облачное видеонаблюдение для пунктов выдачи и внедрение отечественной платформы управления мобильными устройствами «Аврора Центр». Борис Соболев подчеркнул, что оператор переходит от модели простого поставщика сервисов к роли архитектора надежной цифровой среды для бизнеса. По словам Игоря Цвигуна из «Дикси», стабильность связи напрямую конвертируется в лояльность клиентов: если магазин работает без перебоев, покупатель вернется снова. Денис Коровин из Lenta Tech добавил, что современный ИТ-директор теперь выступает драйвером трансформации, балансируя между амбициозными внедрениями и требованиями к отказоустойчивости систем.