Россияне массово отказываются от бумажных чеков

Главным аргументом в пользу цифры стала надежность: 48% опрошенных ценят электронные чеки за то, что их сложнее потерять. Тем не менее, около 57% респондентов признались, что хотя бы раз за год возвращались к поискам старых документов в почте или банковских приложениях. Среди способов хранения лидируют PDF-файлы (34%) и скриншоты (28%), тогда как классические бумажные папки выбирают лишь 11% участников опроса.

Принципы отбора покупок для хранения остаются стабильными: чаще всего люди берегут чеки на дорогостоящую технику, электронику и мебель. Лишь 18% респондентов сохраняют все квитанции без разбора, а 16% не хранят их вовсе. При этом 36% россиян столкнулись с неприятностями, когда не смогли доказать факт покупки из-за утраченного документа. Несмотря на тренд, 14% потребителей все еще принципиально требуют бумажный чек, а 13% стали делать это чаще, чем раньше.