Москвич отсудил деньги за бракованный телевизор после отказа маркетплейса

При первом включении по периметру экрана проступили серые пятна, напоминающие следы влаги внутри матрицы. Несмотря на предоставленные видеозаписи и подробные пояснения, компания продолжала отклонять заявки. Игнорирование досудебной претензии и компакт-диска с доказательствами вынудило покупателя обратиться в суд.

Назначенная экспертная оценка подтвердила заводской брак. Представители маркетплейса проигнорировали судебные заседания, не попытавшись оспорить выводы специалистов. В итоге суд обязал компанию вернуть полную стоимость товара, компенсировать моральный ущерб, оплатить экспертизу и юридические издержки. Ответчик также обязан выплатить штраф, составляющий половину стоимости телевизора, за нежелание решать проблему в досудебном порядке. Июньское решение пока не вступило в силу и может быть обжаловано.