Селлеры Wildberries пожаловались в правительство на задержки выплат

Представители бизнеса требуют участия ФАС и ФНС, чтобы оценить масштаб кассовых разрывов, возникших из-за зависших транзакций. По оценкам экспертов, объем средств за одну расчетную неделю достигает 20 млрд рублей. В самом Wildberries объясняют сбои DDoS-атаками на сервис «Баланс продавца», из-за которых защитные системы площадки вынужденно притормаживают обработку платежей. В компании подчеркивают, что деньги находятся в безопасности и перечисляются по мере завершения технических процедур.

Ситуация осложняется тем, что для многих продавцов это не первый опыт ожидания. По данным консалтинговой компании GoOmni, сроки выплат в августе уже превышали регламентные пять рабочих дней, достигая двух недель. Алексей Москаленко из Ассоциации представителей электронной торговли подчеркивает: для бизнеса опаснее всего непредсказуемость графика поступлений, которая мешает выплачивать зарплаты и гасить кредиты. На фоне неопределенности около 15–20% поставщиков уже начали сокращать отгрузки, а эксперты предупреждают о возможном оттоке продавцов на альтернативные площадки, если проблему не удастся решить оперативно.