Россияне готовятся к дефициту товаров в магазинах

По сравнению с осенью 2025 года число тех, кто ждет обеднения полок, выросло на 13 процентных пунктов. В то же время доля оптимистов, рассчитывающих на расширение предложения, упала до 16% — это самый низкий уровень за последние три года. Наиболее тревожно настроена молодежь, которая еще недавно была главной движущей силой потребительского спроса.

Основными критериями выбора для 92% опрошенных остаются цена и качество. Рост интереса к онлайн-заказам и доставке аналитики связывают с банальной нехваткой времени. При этом эксперты указывают на конкретные причины охлаждения рынка: ограничение параллельного импорта и уход брендов, которые не смогли закрепиться на месте международных гигантов. В первом квартале 2026 года на рынок вышли лишь два новых игрока, что в 1,8 раза меньше, чем за тот же период годом ранее.

В условиях ограниченного выбора покупатели уходят в дискаунтеры. Показатели таких сетей, как «Чижик», демонстрируют кратный отрыв от классических супермаркетов по темпам роста выручки. Чтобы удержать аудиторию, ритейлеры вынуждены жертвовать маржинальностью и внедрять ИИ-сервисы, такие как виртуальные примерочные, помогающие клиентам быстрее принимать решения в изменившейся реальности.