Маркетплейсы не вытеснят продуктовые магазины

По словам главы профильной ассоциации, разговоры о крахе традиционной торговли сильно преувеличены. Основная угроза со стороны маркетплейсов касается сегментов непродовольственных товаров, где удобство курьерской доставки перевешивает необходимость визита в торговый зал. При этом в продуктовом ритейле сохраняется устойчивый запрос на тактильный контакт с продуктом.

Потребители все чаще выбирают онлайн-заказы ради экономии времени, однако физические точки продаж остаются востребованными там, где они способны предложить качественный сервис. Магазины, которые не выдерживают конкуренции с доставкой, уступят место маркетплейсам, обеспечивающим доступ к товарам в удаленных локациях. В остальных случаях офлайн-ритейл продолжит эволюционировать, подстраиваясь под новые реалии рынка и привычки горожан.