Россияне массово переходят на QR-оплату и цифровые кошельки

Результаты опроса 3 тысяч жителей подтверждают, что альтернативные методы расчетов перестали быть экзотикой. Около 29% респондентов прибегают к ним ситуативно — например, когда физическая карта забыта дома или продавец предлагает дополнительные бонусы. Этот показатель остается стабильным, практически не изменившись по сравнению с 2025 годом.

Несмотря на рост популярности цифровых инструментов, массовый отказ от карт сдерживают опасения пользователей. Каждый третий опрошенный называет главной преградой страх перед утечкой персональных данных и биометрии. Техническая зависимость от стабильности интернета и банковских систем беспокоит 22% респондентов, а 18% настороженно относятся к возможным мошенническим схемам с поддельными QR-кодами. Незначительная часть аудитории — 15% и 11% соответственно — считает новые методы либо чрезмерно сложными, либо лишенными реальных преимуществ перед привычным пластиком. Эксперты прогнозируют, что в ближайшем будущем покупатели будут комбинировать разные способы оплаты, выбирая наиболее выгодные сценарии для каждой конкретной покупки.